医療事務/事務員

医療事務

杉山 美鈴

2020年入社

不安な事や疑問点があれば質問しやすい雰囲気作りを目指してます。

CHAPTER 01

事務にしかできない患者様への目配りを心がけています。

診察室では聞きにくい事や聞き忘れてしまった事などを、受付・会計時にお話して頂ける事があります。受付では患者様に目を配り、そういった患者様へお声がけができるよう注意を払うようにしています。

CHAPTER 02

不安な気持ちで来院される患者様を少しでも楽にしてあげられるように心がけています。

検査できるかどうか、大きな病気ではないかととても不安な気持ちで来院される患者様に、受付としてお話を聞く事で、少しでも不安を軽減する事が出来ると思います。その為、来院された患者様には、忙しくても寄り添う姿勢を大切にしてお話を聞いています。

CHAPTER 03

働くお母さんにとってとても働きやすいクリニックです

子供が体調を崩すと、どうしても仕事を休まなければいけません。スタッフの皆さんは子供の体調にも気遣ってくれて、急なお休みにも柔軟にチームがサポートしてくれて安心できます。

※プライバシー保護のため、仮名としています。

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